Política de Privacidad — Viking Tech

Versión: v1.0-2026-09
Última actualización: septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de Viking Tech es:

COMPUTACIÓN Y TECNOLOGÍA DIEGO MARTÍNEZ SOTO E.I.R.L.
Nombre comercial: Viking Tech
RUT: 77.840.569-5
Santiago, Chile
Correo de contacto y privacidad: contactovktech@gmail.com

2. Qué información recopilamos

Podemos recopilar la información que entregues voluntariamente al utilizar nuestros formularios o comunicarte con Viking Tech, incluyendo, según corresponda:

• nombre o identificación de contacto;
• correo electrónico;
• número de teléfono o WhatsApp;
• nombre y descripción de tu negocio;
• información sobre productos o servicios que ofreces;
• tipo de proyecto solicitado;
• preferencias generales de diseño o estilo;
• contenido que decidas incluir en tu solicitud;
• preferencias de contacto;
• información de procedencia de la solicitud, como la sección del sitio desde la cual accediste al formulario.

También podemos tratar información técnica necesaria para la seguridad y funcionamiento del servicio, como identificadores de solicitud, validaciones antiabuso, registros técnicos y datos estrictamente necesarios para prevenir fraude, automatizaciones abusivas o incidentes de seguridad.

No solicitamos intencionalmente datos personales sensibles a través del formulario público.

3. Para qué utilizamos tus datos

Los datos serán tratados principalmente para:

• recibir y revisar solicitudes relacionadas con servicios de Viking Tech;
• evaluar las necesidades del proyecto solicitado;
• contactar al interesado por el medio seleccionado;
• preparar propuestas, demostraciones o alternativas comerciales;
• gestionar la relación precontractual y, cuando corresponda, contractual;
• mantener trazabilidad de solicitudes y comunicaciones;
• proteger el sitio y nuestros sistemas frente a abusos, fraude o ataques;
• cumplir obligaciones legales o regulatorias aplicables.

No utilizaremos los datos entregados en una solicitud para una finalidad incompatible con aquellas informadas sin contar con una base legal adecuada o, cuando corresponda, una nueva autorización.

4. Consentimiento y tratamiento

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, éste será solicitado mediante una acción afirmativa antes del envío de la solicitud.

Al completar el formulario y aceptar esta Política de Privacidad, declaras haber sido informado respecto de las finalidades señaladas en este documento.

Podrás revocar tu consentimiento cuando corresponda, sin efecto retroactivo respecto de tratamientos efectuados legítimamente con anterioridad.

5. Proveedores tecnológicos

Para prestar nuestros servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos que actúan como infraestructura o encargados del tratamiento.

La infraestructura de Viking Tech puede utilizar servicios de Cloudflare, entre otros, para alojamiento, base de datos, seguridad, protección contra bots y control de acceso.

Estos proveedores podrán procesar información técnica o personal únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.

Cuando exista tratamiento o transferencia internacional de datos, Viking Tech adoptará las medidas que resulten exigibles por la legislación chilena vigente.

6. Seguridad

Viking Tech adopta medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

Entre otras medidas, el sistema contempla controles de acceso, validación de solicitudes, protección contra bots, limitaciones de origen, encabezados de seguridad, separación de ambientes y registros técnicos.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

7. Conservación de los datos

Las solicitudes comerciales de personas que no se conviertan en clientes podrán conservarse por un máximo de 12 meses desde la recepción de la solicitud o desde la última interacción relevante que quede registrada.

Cumplido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal, necesidad de defensa de derechos u otro fundamento jurídico que justifique su conservación.

Si una solicitud se transforma en una relación contractual, la información necesaria podrá mantenerse durante la relación comercial y posteriormente por los períodos exigidos por obligaciones legales, tributarias, contables o de defensa de derechos.

Los borradores del formulario almacenados temporalmente en el navegador caducan después de un período limitado de inactividad y son eliminados después de un envío exitoso.

8. Derechos de los titulares

Puedes solicitar información respecto de los datos personales que Viking Tech mantiene sobre ti y, cuando corresponda:

• acceder a ellos;
• corregir información incorrecta o desactualizada;
• solicitar su eliminación;
• solicitar su bloqueo;
• oponerte a tratamientos cuando la legislación lo permita;
• revocar el consentimiento cuando éste constituya la base del tratamiento.

A partir del 1 de diciembre de 2026 entrará en vigencia el régimen actualizado introducido por la Ley 21.719, incluyendo las modificaciones correspondientes a los derechos de los titulares y obligaciones de los responsables.

Para ejercer tus derechos puedes escribir a: contactovktech@gmail.com

Podremos solicitar antecedentes razonables para verificar la identidad del solicitante y evitar entregar o modificar información de terceros.

9. Comunicaciones comerciales

El envío de una solicitud no implica autorización automática para recibir campañas publicitarias ajenas al propósito de esa solicitud.

Si Viking Tech implementa comunicaciones comerciales periódicas, se proporcionarán mecanismos adecuados para dejar de recibirlas.

10. Menores de edad

Los servicios de Viking Tech están dirigidos principalmente a personas que actúan por cuenta propia, negocios, emprendimientos y empresas.

No recopilamos intencionalmente datos de niños o adolescentes mediante el formulario comercial.

11. Cambios a esta política

Esta Política podrá actualizarse debido a cambios en nuestros servicios, infraestructura o normativa.

La versión aplicable será identificada mediante su número y fecha.

Versión vigente: v1.0-2026-09